Onze reden van bestaan
Na 15 jaar gezamenlijke ervaring bij zowel grote als kleine IT-spelers hesen onze oprichters hun eigen zeil. Nieuwe digitale ontwikkelingen vroegen om een nieuwe wind en een nieuwe aanpak. Werkplekken evolueerden. De noden van ondernemers, groeiende bedrijven en hun medewerkers waren ingewikkelder geworden, maar de infrastructuur om hen te ondersteunen volgde niet.
Technologie is geen doel op zich voor Direct. Het is een middel dat naar strategische succes kan leiden, als het op de juiste manier wordt ingezet. Daarom kozen we voor een model waarin we bedrijven ontzorgen van hun kritische systemen en waarin we focussen op de digitale elementen die hen een concurrentieel voordeel geven.
“Our purpose is to envision the future, align the technology and drive value with and for our customers.”
Met een team van toegewijde specialisten trokken we dus ten strijde tegen reactieve, trage, inefficiënte en complexe IT. Tien jaar later en met het vertrouwen van meer dan 50 toonaangevende ondernemingen blijft onze blik strak gericht op de horizon.
Direct, jouw cloud en managed service provider
IT heeft vandaag twee belangrijke rollen.
IT is nodig voor continuïteit en stabiliteit, en IT draagt bij tot jouw concurrentievoordeel.
Tot voor kort was het de taak van het interne IT-team om beide rollen waar te maken. Een quasi onmogelijke opdracht.
Als Cloud en Managed Service Provider ontzorgen we bedrijven van (een aantal van) hun IT-taken. Het resultaat? Een slagvaardiger IT-team dat kan rekenen op ondersteuning door experten van buitenaf.
%
CSAT
Certificaten
Projecten afgerond
Gemiddelde ticket resolutie tijd
Medewerkers
Frietjes verorberd
Ons pad naar technologisch succes
Ontdek de combinatie drie unieke factoren waarmee we voor jouw onderneming het verschil maken.
Secure Cloud
Direct beheert user-based schaalbare cloudoplossingen. Hierbij ligt onze focus op veiligheid.
People Centric
Direct gelooft sterk dat mensen hét verschil brengen, ook in een omgeving waar de focus op technologie ligt.
Owner Approach
Direct neemt de volledige verantwoordelijkheid voor het beheer van de IT-omgeving of IT-processen van onze klanten.
Technologie het zware werk laten doen
Private of publieke cloud? Remote of lokaal? Misschien toch maar hybride? Hoe je morgen ook wil werken, wij zorgen ervoor dat je onderneming het meeste uit haar technologie haalt. Met een sterke focus op cloud georiënteerde oplossingen zijn onze strategische consultants en ervaren project engineers jouw ideale reisgenoot.
Kies voor modulaire eenvoud
Jouw organisatie is uniek. Een “one size fits all” aanpak zal bij jou niet werken. Bij Direct ruilen we daarom het overcomplexe in voor eenvoudige modulaire oplossingen waar je echt voordeel uit haalt.
Een serviceniveau dat je verwacht van een intern IT-team.
Problemen oplossen, vragen beantwoorden of advies verlenen
Technologie speelt zo’n cruciale rol in je organisatie dat je geen tijd hebt om te wachten. Daarom hebben wij onze Service Desk zo ingericht dat je het gevoel krijgt dat onze Customer Experience engineers deel uitmaken van je eigen team.
Onze Customer Experience Engineers bijten zich vast in alles wat hun pad kruist.