Customer Success

Samen inzetten op success van jouw investering. Haal het maximale uit technologie en verzeker je onderneming van optimale ondersteuning.

DIRECT-Office-001-BW-1024x769

Customer Success

Een IT-budget optimaliseren, technologische investeringen op lange termijn coördineren en markttendensen interpreteren. Wij schakelen onze interne experts in om dit voor jou uit te dokteren.

Uitgebreide analyse en onderzoek

Weet waar je staat, wat de mogelijkheden zijn en wat je toekomstplan kan worden.

Afgelijnd met de werkelijkheid

Maak gebruik van best practices van honderden andere ondernemingen. Advies op vlak van budget, strategie en innovatie van best in class bedrijven.

Continue opvolging

Wij zijn pas tevreden als jij tevreden bent. Dankzij vaste business reviews en vaste opvolging bereiken we samen de vooropgestelde doelen.

CUSTOMER SUCCES PLANS Watch Watch Guard Guard Shield Shield
Customer Successarrow_forward
IT Budget Preparation On Request Annual Bi-Annual
IT Documentation Limited V V
Technology Business Review Meeting Yearly Annual Quarterly
Asset & Inventory Management Report X On Request On Request
Executive Report X X On Request
IT Projects Consulting X X V

Strategische partner

Direct is een strategische partner die verder kijkt dan het zuiver operationele. Iemand die continu nagaat hoe IT jouw onderneming kan helpen groeien.

Betaalbaar

Voor een vast bedrag per maand. Anders dan een vaste kracht, krijg je dus enkel ondersteuning als je écht iemand nodig hebt.

Objectief en onafhankelijk

Jouw groei staat centraal. We gebruiken rapporten en strategieën die objectief en vanuit een niet-commerciële blik.

Toegang tot het hele team

Je haalt de gespecialiseerde kennis en expertise binnen van ons 30-koppige IT-team.

Krijg toegang tot een ervaringspool

Het adopteren van een nieuwe oplossing of nieuwe technologie loopt niet altijd van een leien dakje. Onze experten geven je gebruikers de nodige begeleiding en training om aan de slag te gaan. Ontdek daarnaast onze succesvolle implementatietrajecten voor M365.